Question 1

Was kostet ein Elektriker pro Stunde?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von der Art der Arbeit ab. Im Durchschnitt liegt der Stundensatz für einen qualifizierten Elektroniker bei ca. 60 – 85 Euro netto zzgl. Materialkosten und Anfahrt. Gerne erstellen wir Ihnen ein transparentes Angebot.

Question 2

Gibt es bei Ihnen Festpreise?

Accepted Answer

Ja, für standardisierte Arbeiten wie den E-Check, den Anschluss eines E-Herds oder die Installation einer Wallbox bieten wir häufig Pakete mit Festpreisgarantie an.

Question 3

Wie hoch sind die Anfahrtskosten?

Accepted Answer

Die Anfahrtskosten richten sich nach der Entfernung zum Einsatzort. In Köln und Bergisch Gladbach berechnen wir in der Regel eine feste Anfahrtspauschale.

Question 4

Erstellen Sie kostenlose Kostenvoranschläge?

Accepted Answer

Erste telefonische Einschätzungen sind kostenlos. Für detaillierte, rechtssichere Kostenvoranschläge nach Vor-Ort-Besichtigung berechnen wir je nach Aufwand eine Gebühr, die bei Auftragserteilung verrechnet wird.

Question 5

Kann ich Material selbst kaufen?

Accepted Answer

Aus Haftungs- und Gewährleistungsgründen verbauen wir ausschließlich zertifiziertes Material aus dem Fachgroßhandel.

Question 6

Was tun, wenn der FI-Schutzschalter ständig rausfliegt?

Accepted Answer

Schalten Sie alle Lichter aus und ziehen Sie alle Stecker. Wenn der FI hält, stecken Sie die Geräte nacheinander wieder ein. Falls er weiterhin auslöst, liegt ein Fehler in der Wand vor – rufen Sie uns sofort an.

Question 7

Sicherung ist raus, lässt sich nicht mehr einschalten?

Accepted Answer

Dies deutet auf einen massiven Kurzschluss hin. Klemmen Sie alle Geräte in dem Raum ab. Versuchen Sie nie, die Sicherung gewaltsam offenzuhalten (Lebensgefahr!).

Question 8

Es riecht nach verschmortem Plastik?

Accepted Answer

Akute Brandgefahr! Schalten Sie sofort die zugehörige Sicherung aus und benutzen Sie die Steckdose nicht mehr. Ein Elektriker muss sofort ran.

Question 9

Wie schnell ist der Elektronotdienst vor Ort?

Accepted Answer

In akuten Notfällen (Stromausfall, Schmorgeruch) sind wir im Raum Köln und Bergisch Gladbach in der Regel innerhalb von 60 bis 90 Minuten bei Ihnen.

Question 10

Was kostet der Notdienst am Wochenende?

Accepted Answer

Außerhalb der regulären Geschäftszeiten erheben wir gestaffelte Notdienstzuschläge (meist 50% bis 100% auf den Stundenlohn). Wir informieren Sie vorab.

Question 11

Licht flackert im ganzen Haus?

Accepted Answer

Häufig liegt dies an einem Problem mit dem Nullleiter (PEN-Leiter) im Hausanschluss. Dies ist ein Notfall für den Fachmann.

Question 12

Mein Rauchmelder piept ohne Grund?

Accepted Answer

Meistens ist es die Batteriewarnung (kurzes Piepen alle paar Minuten) oder Hausstaub. Ersetzen Sie die Batterie oder saugen Sie den Melder vorsichtig ab.

Question 13

Welches Smart Home System ist das beste?

Accepted Answer

Für Neubauten empfehlen wir KNX (weltweiter Standard) oder Loxone. Für Nachrüstungen sind funkbasierte Systeme herrvoragend geeignet.

Question 14

Kann man ein Smart Home im Altbau nachrüsten?

Accepted Answer

Ja, problemlos! Ohne Wände aufstemmen zu müssen, installieren wir Unterputz-Funkaktoren hinter Ihren bestehenden Schaltern.

Question 15

Wie sicher ist ein Smart Home gegen Hacker?

Accepted Answer

Sehr sicher. Wired-Systeme wie KNX sind in sich geschlossen. Bei Funk-Systemen richten wir VPN-Zugänge für Ihr Heimnetz ein.

Question 16

Was kostet ein Smart Home beim Hausbau?

Accepted Answer

Als Faustregel gilt: Rechnen Sie mit ca. 5 bis 10 % der Bausumme für eine solide KNX-Basisinstallation.

Question 17

Können Sie auch mein Philips Hue integrieren?

Accepted Answer

Ja, moderne Systeme wie Loxone oder KNX-Server bieten APIs an, um Hue oder Sonos nahtlos in die Taster an der Wand zu integrieren.

Question 18

Gibt es einen 'Alles-Aus'-Taster?

Accepted Answer

Ja! Das ist der klassische Panik-Taster an der Haustür. Er schaltet alle Lichter, Steckdosen und Herde beim Verlassen des Hauses ab.

Question 19

Was passiert bei einem WLAN-Ausfall?

Accepted Answer

Professionelle Systeme wie KNX laufen völlig unabhängig vom WLAN über ein eigenes Bussystem. Ihre Taster an der Wand funktionieren also immer.

Question 20

Darf ich Lampen selbst anschließen?

Accepted Answer

Nein. Arbeiten am 230-Volt-Netz sind (gemäß § 13 NAV) einem Fachbetrieb vorbehalten. Bei Fehlanschlüssen riskieren Sie Ihren Versicherungsschutz.

Question 21

Was genau ist der E-Check?

Accepted Answer

Der E-Check ist die anerkannte, normgerechte Prüfung der Anlage auf Sicherheit. Wir messen Auslösezeiten und suchen nach Schwachstellen.

Question 22

Ist der E-Check für Privathaushalte Pflicht?

Accepted Answer

Nein, aber eine dringende Empfehlung. Im Schadensfall (z.B. Kabelbrand) verlangen Versicherungen oft den Nachweis einer intakten Anlage.

Question 23

Gilt in Altbauten noch der Bestandsschutz?

Accepted Answer

Bestandsschutz gilt nur, solange die Anlage intakt ist und nicht wesentlich verändert wird. Erweitern Sie die Anlage, gelten neue VDE-Normen.

Question 24

Wir haben noch stoffummantelte Kabel im Haus?

Accepted Answer

Dringend sanieren. Leitungen aus den 50ern haben oft brüchige Isolierungen. Das ist ein tickendes Brandschutz-Risiko.

Question 25

Sind FI-Schalter im Bad Pflicht?

Accepted Answer

Ja. In Feuchträumen gelten enorm strenge Sicherheitszonen. Alle Dosen müssen über einen sensiblen FI-Schalter (30mA RCD) abgesichert sein.

Question 26

Welche Rauchmelderpflicht gilt in NRW?

Accepted Answer

Jeder Eigentümer ist verpflichtet, in Schlafräumen, Kinderzimmern und auf Fluchtwegen Rauchmelder zu installieren.

Question 27

Installieren Sie Wallboxen?

Accepted Answer

Ja, wir beraten Sie, prüfen Ihre Zähleranlage und übernehmen Anmeldung beim Netzbetreiber sowie die Installation vor Ort.

Question 28

Muss eine Wallbox angemeldet werden?

Accepted Answer

Wallboxen bis 11kW müssen gemeldet werden. Wallboxen mit 22kW sind genehmigungspflichtig – wir übernehmen das für Sie.

Question 29

Mein alter Zählerschrank hat kein Platz?

Accepted Answer

Wenn kein Platz vorhanden ist, muss er ausgetauscht oder erweitert werden, um Zukunftsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Question 30

Können Sie die Wallbox mit Photovoltaik koppeln?

Accepted Answer

Ja! Wir installieren intelligente Energiemanager, sodass Ihr Auto vorrangig mit kostenlosem Solarstrom getankt wird.

Question 31

Verlegen Sie auch Netzwerk- und LAN-Kabel?

Accepted Answer

Ja, wir empfehlen immer Duplex-Netzwerkkabel (Cat. 7) in jedem Wohnraum in Sternstruktur zu verlegen.

Question 32

WLAN im ganzen Haus ist schlecht – was hilft?

Accepted Answer

Wir installieren professionelle Access Points an den Decken. Diese sorgen für ein nahtloses Netz im ganzen Gebäude.

Question 33

Was bedeutet Überspannungsschutz?

Accepted Answer

Seit 2016 ist der Überspannungsschutz (SPD) für Neubauten Pflicht. Er verhindert, dass Gewitter teure Elektronik im Haus durchbrennen lassen.

Die wichtigsten Antworten
auf einen Blick.

Kosten & Service

Notfälle & Erste Hilfe

Smart Home & Automation

Gesetze, E-Check & Sicherheit

E-Mobilität, PV & Netzwerk

Ihre individuelle Frage fehlt?

Haben Sie einen Notfall?

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.